Инструкция: Как заказывать и оплачивать заказы?

[Nona]

Приветствуем вас на сайте закупок SP54!

Совместные покупки - совместное приобретение любых товаров по оптовым ценам с минимальной наценкой. Эти цены могут быть ниже розничных в два, а иногда и в три раза. Многие известные бренды, которые вы привыкли покупать в магазине, можно заказать на страницах нашего сайта.

Чтобы купить дешевле чем в магазине, вам достаточно объединиться с другими покупателями, сделать заказ на нашем сайте и купить товары по оптовым ценам с минимальным орг сбором от 0 до 16%. Дождаться доставки груза и затем получить свой заказ. Это и есть совместные покупки!

Если вы решили стать участником совместных покупок и экономить вместе с нами, то всё, что вам нужно, это 5 простых шагов:

1. Зарегистрироваться на нашем сайте - это просто и займет у вас всего пару минут.
2. Выбрать товар в каталоге и сделать заказ – не сложнее, чем в любом интернет-магазине.
3. Дождаться, пока в закупке наберётся достаточно заказов для выкупа.
4. Оплатить заказ на карту организатора закупки.
5. Дождаться раздачи и получить заказ у организатора или в любом из пунктов выдачи заказов РЦР в Новосибирске или Бердске.

А теперь подробно каждый шаг.

Регистрация на сайте и настройки в личном разделе

Выбор закупки из раздела Закупки (СП) и оформление заказа

Выбор закупки из раздела "Скоро стоп" и поиск по всем товарам на сайте

Статусы закупок и заказов в разделе Мои заказы

Оплата заказов в закупке через СБП

Где задавать вопросы (список тем)

[Nona]

Регистрация на сайте

1) Нажмите на кнопку "Регистрация" наверху сайта под шапкой слева.

1.jpg (10.19 Кб) Просмотров: 11818

2) Прочитайте условия участия в закупках, поставьте галочку внизу "я согласен на обработку персональных данных", нажмите на кнопку "Я согласен с этими условиями".

2.jpg (11.92 Кб) Просмотров: 11818

3) Ответьте на вопрос (защита от ботов).

3.jpg (31.35 Кб) Просмотров: 11818

4) Заполните анкету участника:
Ник пользователя - ваше уникальное имя на сайте, он будет нужен для входа на сайт.
Адрес email - на этот адрес вы будете получать уведомления.
Пароль - от 6 до 30 знаков, будет нужен для входа на сайт.
Код ID или ник пользователя который Вас привел - можно заполнить по желанию.

4.jpg (43.19 Кб) Просмотров: 11818

Контактная информация - номер телефона, на который будут поступать смс-уведомления о сроках оплаты в закупке. Номер телефона не видят другие пользователи сайта, он доступен только организатору закупки и администраторам сайта.
Код подтверждения - численный код, который придёт на указанный вами номер.
Ваше имя - введите ваше настоящее имя, чтобы организатор знал, как к вам обращаться.

5.jpg (55.36 Кб) Просмотров: 11818

5) Нажмите кнопку "Отправить".

6.jpg (17.35 Кб) Просмотров: 11818

Настройки в личном разделе

1) Перейдите в личный раздел

7.png (5.26 Кб) Просмотров: 11306

2) Во вкладке Профиль - Личные данные вы можете заполнить любые поля на своё усмотрение (номер ICQ, Skype, сайт, откуда, род занятий, интересы). Эта информация доступна всем пользователям при просмотре профиля.

8-1.png (26.9 Кб) Просмотров: 11306

3) В этой же вкладке ниже можно ввести дату рождения, можно изменить номер телефона, для этого нужно будет ввести код подтверждения. Можно изменить своё имя и указать, показывать имя в профиле или скрывать. Можно скрыть уведомления о начислении бонусных баллов (всплывающее чёрное окошко).
Для сохранения настроек нажмите кнопку "Отправить".

8-2.png (26.44 Кб) Просмотров: 11306

4) Во вкладке Профиль - Регистрационные данные вы можете изменить адрес электронной почты и пароль. Для изменения пароля нужно будет ввести старый пароль. Для сохранения настроек нажмите кнопку "Отправить".

9.png (21.91 Кб) Просмотров: 11306

5) Во вкладке Личные настройки - Общие настройки можно изменить следующие настройки:
- Показывать мой адрес email: если стоит "да", то любой пользователь может отправить письмо на ваш адрес электронной почты (адрес при этом не отображается).
- Получать email-рассылки администрации: если стоит "да", на адрес электронной почты могут приходить письма от администрации сайта (по факту - крайне редко).
- Получать email-рассылки с анонсами стопов по закупкам: если стоит "да", на адрес электронной почты будет приходить рассылка с анонсами стопов.
- Периодичность получения рассылок с анонсами стопов: можно настроить желаемую периодичность получения рассылки (1 раз в неделю, 1 раз в две недели, 1 раз в месяц)
- Получать email-рассылки с анонсами стопов по закупкам из категорий: можно указать категории закупок, которые будут включены в рассылку с анонсами стопов (одежда для взрослых, обувь, сумки, аксессуары и так далее). Для выделения нескольких категорий нажмите кнопку ctrl на клавиатуре.
- Разрешить пользователям посылать вам личные сообщения: если стоит "да", любой пользователь может прислать личное сообщение.
- Скрывать моё пребывание на конференции: если стоит "да", в профиле не будет отображаться пребывание на сайте.
- Уведомлять меня о новых личных сообщениях: если стоит "да", то уведомления о получении личных сообщений будут отправлены на адрес электронной почты.
- Всплывающее окно при получении личного сообщения: если стоит "да", при получении нового личного сообщения будет появляться всплывающее окно.
Для сохранения настроек нажмите кнопку "Отправить".

10.png (37.79 Кб) Просмотров: 11306

[Nona]

Выбор закупки и оформление заказа

1) Нажмите на слово "Закупки" в меню наверху и выберите нужный раздел товаров. Раздел можно также выбрать на главной странице сайта. Например, выбираем раздел "Одежда для всей семьи".

1.jpg (90.23 Кб) Просмотров: 11806

Можно перейти сразу в тему закупки из ленты новостей.
В ленте новостей размещаются разные закупки в течение дня, чаще всего туда добавляют закупки, где назначен стоп или идёт дозаказ, где есть распродажа или добавлены новинки. Сверху написано название закупки и статус, справа от картинки - краткое описание закупки. Для перехода в закупку нажмите на текст рядом с картинкой.

1-2.jpg (84.94 Кб) Просмотров: 11568

2) В каждом разделе находятся разные закупки, показан процент сбора закупки и статус закупки. Наверху раздела есть строка для поиска по названию закупки. Выберите любую закупку и нажмите на её название. Например, выбираем закупку "СП-21. Натали - любимый трикотаж без орг%".

2.jpg (117.33 Кб) Просмотров: 11806

3) Откроется тема закупки, где есть краткое описание, основные преимущества закупки. Если у вас есть вопросы по закупке, задайте их организатору в теме закупки, для этого нажмите на кнопку "Ответить" под названием закупки слева.

3-1.jpg (55.01 Кб) Просмотров: 11459

Прочитайте внимательно условия закупки, для этого нажмите на слово "Развернуть". В условиях есть важная информация по закупке: минималка, орг сбор, средний срок доставки, средние ТР, наличие или отсутствие пересорта. В конце есть ссылка на правила сайта, прочитайте их, если участвуете в закупках в первый раз.

3-2.jpg (187.46 Кб) Просмотров: 11806

4) Выберите каталог, нажмите на название каталога для просмотра товаров. Например, выбираем каталог "Костюмы с бриджами, шортами".

4.jpg (60.39 Кб) Просмотров: 11806

Ниже списка каталогов расположены таблицы размеров, информация о раздаче и информация для новичков.
Во втором сообщении закупки отображается процент сбора закупки и список заказанных товаров.

4-2.png (29.13 Кб) Просмотров: 11202

5) Из каталога вы можете вернуться в тему закупки или перейти в тему отзывов сверху слева, для этого нажмите на соответствующие ссылки наверху слева.
Можете посмотреть статус и состояние закупки. В примере указан статус "Стоп с 2018-06-18", состояние "Стоп 18 июня. Добавлены новинки!"

5-1.jpg (61.49 Кб) Просмотров: 11806

Можете перейти в другой каталог, для этого нажмите на название каталога сверху и в выпадающем окошке выберите другой каталог.

5-2.jpg (122.11 Кб) Просмотров: 11806

Можете сделать поиск товаров по разным признакам и отсортировать товары по цене.
Например, вводим слово "бриджи", ставим галочку в поле "описание" (в описании написано: "костюм футболка+бриджи" или "футболка+шорты"), выбираем "упорядочить по цене" и "по возрастанию" и нажимаем на кнопку "Искать". Тогда будут показаны только костюмы с бриджами, отсортированные по цене от минимальной к максимальной.

5-3.jpg (42.82 Кб) Просмотров: 11569

Можно в поле поиск указать нужный размер, поставить галочку в поле "размер" и искать товары только нужного размера. Например, пишем в поле поиска "60", ставим галочку "размер", выбираем "упорядочить по цене" и "по возрастанию" и нажимаем на кнопку "Искать". Тогда будут показаны только те костюмы, для которых есть выбор 60 размера, отсортированные по цене от минимальной к максимальной.

5-4.jpg (45.76 Кб) Просмотров: 11569

При просмотре товаров отображаются доступные для заказа размеры, они указаны под названием товара. Выберите товар и нажмите на него для того, чтобы сделать заказ. Например, выбираем "Костюм 1095".

5-5.jpg (105.75 Кб) Просмотров: 11569

6) Посмотрите описание товара и крупное изображение. Выберите нужный размер, цвет и количество. Нажмите на кнопку "добавить в корзину", чтобы заказать товар. Нажмите кнопку "Сравнить", если хотите отложить товар в папку Избранные товары и сделать заказ позже.

6.jpg (116.23 Кб) Просмотров: 11569

7) После нажатия на кнопку "добавить в корзину" появится всплывающее окно с условиями закупки, прочитайте их и нажмите на кнопку "Соглашаюсь", если согласны с условиями, или "Отказываюсь", если пока не готовы сделать заказ.

7.jpg (85 Кб) Просмотров: 11569

Если у вас возникли сложности с оформлением заказа или что-то непонятно, напишите свой вопрос в тему Не разобрались как заказывать? Вам сюда!

[Nona]

Выбор закупки из раздела "Скоро стоп"

Если вы хотите выбирать товары в закупке, которая скоро перейдёт на стадию оплаты, перейдите в раздел "Скоро стоп".

1.PNG (3.01 Кб) Просмотров: 11537

В разделе указаны названия закупок, их статус (стоп или дозаказ) и приведены примеры картинок из каталогов. Чтобы перейти в интересующую закупку, нажмите на её название.

2.PNG (303.7 Кб) Просмотров: 11537

Есть фильтр по категориям товаров, можно выбрать нужную категорию. Например, выбираем "Зарубежные товары" и нажимаем "Применить фильтр". В результате показаны только закупки из категории "зарубежные товары" (это закупки товаров из Украины, Чехии, Польши).

3.PNG (498.27 Кб) Просмотров: 11537

Поиск по товарам по всем закупкам

Нажмите на кнопку "поиск" в правом верхнем углу и выберите "по товарам".

4.PNG (2.84 Кб) Просмотров: 11537

Откроется окно поиска. Сверху можно выбрать поиск по товарам или поиск по закупкам, написать поисковый запрос и выбрать сортировку по цене или по названию.

5.PNG (293.34 Кб) Просмотров: 11537

Напишите поисковый запрос - название товара, который хотите найти. Желательно при поиске одежды и обуви указывать характеристики "женский", "мужской" или "детский", чтобы получить более подходящие результаты. Можете указать диапазон цены и выбрать сортировку по цене.
Например, напишем запрос "детские колготки", выберем "упорядочить по цене" и "по возрастанию".
В результате получаем список подходящих товаров, расположенных по возрастанию цены.

6.PNG (183.65 Кб) Просмотров: 11537

Для того чтобы просмотреть описание товара и крупное изображение, нажмите на картинку с товаром. Можно выбрать размер и нажать "добавить в корзину", чтобы сделать заказ.

7.PNG (150.39 Кб) Просмотров: 11537

Или напишем запрос "мужские джинсы", выберем "упорядочить по цене" и "по убыванию", чтобы сначала были показаны самые дорогие модели.

8.PNG (406.02 Кб) Просмотров: 11537

Для того чтобы посмотреть товар в каталоге в закупке, нажмите правой кнопкой мыши на товар и выберите вариант "открыть ссылку в новой вкладке".

9.PNG (239.11 Кб) Просмотров: 11537

Поиск по закупкам

Поиск по закупкам удобно использовать в тех случаях, когда известно название закупки, но не получается её найти.
Для поиска выберите вариант "по закупкам", введите поисковый запрос и нажмите кнопку "искать".
Например, ищем закупку "Натали". В результатах поиска показана актуальная закупка, для перехода в тему закупки нужно нажать на название (ссылка на закупку).

10.PNG (408.59 Кб) Просмотров: 11537

Можно искать закупки с определённой категорией товаров, например, закупки с косметикой.
В результатах поиска показаны все закупки с косметикой.

11.png (208.27 Кб) Просмотров: 11536

Если вы не можете найти какой-то товар или закупку, напишите в тему Помощь в поиске товаров и закупок

[Nona]

Статусы закупок и заказов в разделе Мои заказы

Информация о заказах и о ходе закупки находится в разделе Мои заказы.
Нажмите на кнопку "Мои заказы", чтобы проверить, изменить, удалить или оплатить заказ.

1-1.png (3.45 Кб) Просмотров: 11458

Если у вас есть неоплаченный включённый в счёт заказ в закупке на стадии оплаты, то в этом случае кнопка "Мои заказы" выделена красным цветом.

1-2.png (3.61 Кб) Просмотров: 11458

Раздел Мои заказы
Кнопка "Архив заказов" - в архив можно перемещать закупки, которые перешли на стадию раздачи.
Таблица со списком заказов - пока заказов нет, таблица пустая.
Баланс и бонусные баллы - отображается ваш баланс на сайте и баланс бонусных баллов. Бонусные баллы начисляются автоматически за заказы, которые включены в счёт (1% от суммы заказа). Дополнительные баллы можно получить за отзывы и за приглашение на сайт друзей, подробнее читайте в теме Что такое БОНУСЫ на нашем сайте и как их получить

2.png (22.3 Кб) Просмотров: 11506

Выбор места получения заказов
Возможные варианты:
Офис SP54 - это тот офис, куда привозят грузы по всем закупкам и где их сортируют. Раздача начинается в офисе SP54. Адрес и график работы офиса SP54
При получении заказа в офисе SP54 нужно оплатить наличными ТР+25 руб. (за сортировку и выдачу заказа).

РЦР - это районные центры раздач Новосибирска, можно выбрать наиболее удобно расположенный офис и получить заказ там. Мы передаём заказы в РЦР Новосибирск-Главный каждый четверг, оттуда их отвозят в другие РЦР в соответствии с графиком. Подробную информацию об адресах РЦР, графиках работы и график перекидов смотрите в теме РЦР: адреса и график перекидов
Отправка почтой России - сотрудник офиса отправляет заказ по указанному адресу и сообщает номер посылки. При получении посылки вы оплачиваете стоимость пересылки.
Доставка по адресу курьером - курьер привезёт заказ по указанному адресу. Стоимость зависит от района Новосибирска и составляет от 350 до 500 руб.
При получении заказа в РЦР, при отправке почтой России или доставке курьером после начала раздачи нужно пополнить баланс на сумму ТР+15 руб. (за сортировку). Эту сумму спишут с баланса заранее.

3.png (49.3 Кб) Просмотров: 11506

Отображение закупок группами
Закупки сгруппированы в зависимости от стадии:
- Закупки на стадии оплаты
- Закупки до оплаты
- Закупки после оплаты
Это удобно, когда много заказов в разных закупках. Если у вас нет закупок на какой-то стадии, нет соответствующей группы.
Нажмите на слово "показать", чтобы посмотреть закупки в выбранной группе.

4.png (19.78 Кб) Просмотров: 11506

Нажмите на кнопку "показать" для просмотра заказа в закупке. В скрытом виде видно название закупки, процент сбора и состояние.

5.png (14.61 Кб) Просмотров: 11506

Просмотр информации о закупке
- Кнопка "Скрыть" позволяет свернуть заказ в закупке.
- Название закупки - нажмите на название, чтобы перейти в тему закупки.
- Процент сбора закупки. Наведите курсор на прямоугольник, чтобы увидеть, на сколько % собрана закупка.
- Ник организатора закупки. Нажмите на ник организатора, чтобы посмотреть его профиль или отправить личное сообщение.
- Условия - нажмите "Показать условия", чтобы прочитать краткие условия закупки.
- Статус закупки показывает, на какой стадии находится закупка. Возможные статусы: "Идёт сбор заказов", "Стоп с ...", "Дозаказ до ...", "Стоп, ждём счёт", "Оплата до ...", "Ждём груз", "Сортировка", "Раздача с ..."
Статусы изменяет организатор закупки. Сначала идёт сбор заказов, затем планируется стоп. После даты стопа часто бывает дозаказ (когда не набрана минимальная сумма или по решению организатора), дозаказ могут продлевать на неделю до трёх раз. Во время дозаказа все заказы зафиксированы, отказаться от заказа нельзя (про статусы заказов написано ниже). Затем организатор отправляет заказ поставщику, статус меняется на "стоп, ждём счёт". После получения счёта организатор выставляет статус "оплата", нужно оплатить заказы в течение двух дней (срок оплаты указан в состоянии закупки). После оплаты счёта статус меняют на "ждём груз", срок ожидания груза зависит от закупки. Когда груз доставлен в офис, выставляют статус "сортировка", сортировка занимает до трёх рабочих дней офиса. После сортировки начинается раздача, только когда стоит статус "раздача", можно получить заказ.
- Место получения заказа - можно изменить для отдельной закупки.

6.png (70.27 Кб) Просмотров: 11506

Просмотр и редактирование заказа
1. Возможность удаления заказа. Важно: удалить заказ можно до стопа, после стопа заказы зафиксированы, отказываться от заказа запрещено по правилам сайта.
2. Ссылка на каталог - нажмите на название каталога, чтобы перейти в него.
3. Название товара и возможность выбора замены. Нажмите на слова "выбрать замену", чтобы указать другой товар, который хотите заказать, если основного товара не будет в наличии. Важно: нельзя выбирать на замену тот же товар, что уже заказан. Чтобы указать замену по цвету, напишите комментарий к заказу.
4. Параметры заказа, например, размер и цвет. Нажмите на значение параметра, чтобы изменить его. Важно: изменять параметры заказа можно только до стопа, после стопа заказы зафиксированы.
5. Цена товара.
6. Сумма орг сбора, в примере закупка без орг сбора, поэтому орг сбор 0%.
7. Статус заказа, в примере "новый заказ".
8. Поле для комментария к заказу. Комментарий доступен организатору закупки (например, информация по возможным расцветкам или заменам), а также сотруднику офиса при сортировке заказа (например, информация с адресом, если заказ нужно отправить по почте).
9. Общая сумма заказа - сумма заказа с орг сбором.
10. Транспортные расходы - эти значения заполняются после получения груза.
Значения полей:
- Транспортные расходы - ТР за ваш заказ, ТР рассчитываются программой пропорционально стоимости заказа (чем дороже заказ, тем больше ТР), не более 10% для всех закупок, кроме раздела Зарубежные товары.
- Крупногабаритный груз - дополнительные ТР, если в закупке получилось превышение по ТР из-за наличия крупногабаритных заказов, не более 5%.
- Общие ТР по закупке - общие ТР на всех участников.
11. Поле для комментария организатора. Организатор может написать здесь информацию по заказу, например, написать, какие размеры или расцветки есть в наличии при отказе по основному заказу.

7.png (63.36 Кб) Просмотров: 11506

Возможные статусы заказа
- "Новый заказ" - статус получают автоматически все новые заказы. Можно изменять параметры заказа, можно удалить заказ. Все остальные статусы выставляет организатор закупки.
- "Предоплата" - статус "предоплата" ставится на заказы новичков или участников из ЧС (список тех, кто задерживал оплату или отказывался от заказа после стопа). Чтобы изменить параметры заказа или удалить заказ, обратитесь к организатору закупки. Для участия в закупке нужно пополнить баланс на сумму 50% от общей суммы заказа.

8.png (68.97 Кб) Просмотров: 11506

- "Зафиксировано" - статус означает, что дата стопа прошла, в закупке идёт дозаказ или ожидается счёт. Чтобы изменить параметры заказа, обратитесь к организатору закупки, возможность изменить заказ зависит от поставщика. Отказаться от заказа после стопа нельзя.

9.png (69.11 Кб) Просмотров: 11507

- "Отказано" - статус означает, что заказанного товара нет в наличии (или нет нужного размера или расцветки). Можно удалить заказ или выбрать замену.

10.png (61.8 Кб) Просмотров: 11459

- "Включено в счёт" - статус означает, что заказ включён в счёт, нужно оплатить его в указанный срок (в статусе закупки стоит Оплата, в состоянии - срок оплаты). Если вы не успеваете оплатить заказ вовремя, обязательно сообщите организатору (можно написать комментарий к заказу, например, "оплачу ... числа" ). За задержку оплаты без предупреждения или более, чем на три дня, организатор вносит участника в ЧС.
Пока на балансе нет денег, отображается надпись "недостаточно средств для оплаты", для оплаты заказа нужно пополнить баланс.

11.png (62.82 Кб) Просмотров: 11459

- "Приехало" - статус означает, что заказ находится в офисе, можно получать. Если выбран РЦР или отправка почтой (доставка курьером), заказ передадут в РЦР в ближайший четверг или отправят почтой (передадут курьеру) для доставки, для этого на балансе должна быть сумма ТР+15 руб.

12.png (60.88 Кб) Просмотров: 11202

Если у вас есть вопросы по статусам закупки, например, в статусе указана прошедшая дата, вопросы по работе организатора закупки, например, организатор не отвечает, или другие вопросы, связанные с ходом закупки, пишите в теме Вопросы к Администрации

Если вы выбрали получение заказа в РЦР или отправку почтой и после начала раздачи прошло две недели, а заказ не прибыл в нужный РЦР, напишите свой вопрос в теме Вопросы по раздачам и нахождению заказов. Доставка заказа в РЦР занимает около двух недель, поскольку перекид в РЦР Новосибирск Главный по четвергам, а оттуда в другие РЦР по графику, часто в среду или в четверг на следующей неделе.

Если у вас возникают какие-то ошибки на сайте, сообщайте о них в теме Вопросы тех. поддержке

[Nona]

Оплата заказов в закупке через СБП

Оплата заказов происходит на карту организатора закупки. Удобнее всего проводить оплату через систему быстрых платежей (СБП).
* СБП предоставляет моментальное зачисление денег со счёта на счёт, сервис работает в круглосуточном режиме круглый год.
* Для перевода не нужно знать номера карты или счета получателя, достаточно номера телефона.
* Переводы без комиссии до 100 000 руб. в месяц в другие банки.
Банки-участники системы быстрых платежей.

Как подключить СБП в сбербанке
Откройте мобильное приложение Сбербанк Онлайн → «Профиль» → «Настройки» → «Система быстрых платежей (подключение к системе)» → дайте согласие на обработку персональных данных и нажмите «Подключить». После этого вы сможете переводить деньги через систему быстрых платежей.

1.jpg (38.68 Кб) Просмотров: 3920

2.jpg (35.57 Кб) Просмотров: 3920

3.jpg (43 Кб) Просмотров: 3920

4.jpg (25.82 Кб) Просмотров: 3920

Как сделать перевод через СБП в Сбербанке
Откройте приложение Сбербанк Онлайн → «Платежи» → «Cервисы» → «Перевод через СБП».

5.jpg (36.28 Кб) Просмотров: 3920

Введите номер телефона организатора, выберете нужный банк, укажите сумму перевода и нажмите «продолжить».

6.jpg (33.99 Кб) Просмотров: 3920

Если у вас есть вопросы по оплате заказа, пишите в тему Вопросы к Администрации.

[Nona]

Где задавать вопросы:

Контакты для связи (забыли пароль, не можете зайти на сайт и пр.)

Не разобрались как заказывать? Вам сюда!

Помощь в поиске товаров и закупок

Вопросы по раздачам и нахождению заказов

Вопросы тех. поддержке

Вопросы к Администрации