Не разобрались как заказывать? Вам сюда!

[lubawa]

Где посмотреть как оплачивать через Сбербанк?

Добрый день! инструкция по оплате находится здесь viewtopic.php?f=17&t=2414

Описание оплаты на сайте старое. Жду обновления

[avenort]

Где посмотреть как оплачивать через Сбербанк?

Добрый день! инструкция по оплате находится здесь viewtopic.php?f=17&t=2414

Описание оплаты на сайте старое. Жду обновления

Добрый день.
Инструкцию по оплате обновила, вот ссылка: viewtopic.php?f=17&t=2414#p80421

[pr91]

Добрый день. Подскажите создала заказ, до стопа ещё два дня, я передумала брать этот товар, как мне отказаться???? Ковыряюсь ковыряюсь не могу не чего понять

[avenort]

Добрый день. Подскажите создала заказ, до стопа ещё два дня, я передумала брать этот товар, как мне отказаться???? Ковыряюсь ковыряюсь не могу не чего понять

Добрый день.
Нужно зайти в раздел Мои заказы и удалить заказ. Подробная инструкция по этому разделу здесь.
Если у заказа статус "новый заказ", то удалить можете сами, нажав на крестик, как на первой картинке, где цифра 1. Если уже стоит статус "предоплата" (заказ выглядит, как на второй картинке), можете написать организатору или в комментарии к заказу, что передумали.

[Нелли]

Добрый день1
Вот уже второй раз пытаюсь сделать заказ, но не могу.
Как можно связываться с организатором закупки? я пыталась писать личное сообщение, но я поняла это не работает.
Я участвую в Совместных закупках по России, там все понятно.

[avenort]

Добрый день1
Вот уже второй раз пытаюсь сделать заказ, но не могу.
Как можно связываться с организатором закупки? я пыталась писать личное сообщение, но я поняла это не работает.
Я участвую в Совместных закупках по России, там все понятно.

Добрый день.
Связаться с организатором можно двумя способами: написать ЛС (личное сообщение) или написать в теме закупки.
ЛС не отправляется, если не указана тема сообщения, возможно, в этом проблема. Если сообщение в папке Исходящие, оно не прочитано, если в папке Отправленные - прочитано.
На скриншотах ниже показано, как отправить ЛС или ответить в теме на примере закупки Жасмин. Писать ЛС удобнее всего через второе сообщение в теме закупки, где список заказов. В самом сообщении надо удалить цифры

Screenshot1.png (12.52 Кб) Просмотров: 7444

Screenshot2.png (85.37 Кб) Просмотров: 7444

Screenshot3.png (66.59 Кб) Просмотров: 7444

[yavannie]

я новичок, не разобралась с предварительным зачислением средств и перечислила деньги на личный баланс, теперь с закрытием офиса я не смогу ими воспользоваться для оплаты?

[avenort]

я новичок, не разобралась с предварительным зачислением средств и перечислила деньги на личный баланс, теперь с закрытием офиса я не смогу ими воспользоваться для оплаты?

Добрый день!
Вы сможете потратить деньги с баланса на оплату любых закупок, такой вариант предусмотрен. Для оплаты надо будет нажать кнопку "оплатить" рядом с зафиксированным или включённым в счёт заказом.

[yavannie]

можно ссылку на инструкцию как пополнить свой баланс на сайте, специальной кнопки "пополнить баланс" во вкладке "баланс" в личном разделе нет.

[avenort]

можно ссылку на инструкцию как пополнить свой баланс на сайте, специальной кнопки "пополнить баланс" во вкладке "баланс" в личном разделе нет.

Добрый день.
В декабре правила на сайте изменились. Сейчас не нужно пополнять баланс, оплата по каждой закупке непосредственно организатору закупки на карту, всю информацию организаторы высылают в ЛС при оплате. Перевод можно сделать без комиссии через систему быстрых платежей из мобильного приложения в большинстве банков.