Группа в Одноклассники
Группа Вконтакте
  • Новости
НОВЫЕ СООБЩЕНИЯ ТОП ОРГАНИЗАТОРОВ СЛУЧАЙНЫЕ СООБЩЕНИЯ
Обновила каталоги для выбора замен: Линия для депиляции White Line Тканевые маски для лица Лампы для гель-лака
Margarita
  Сообщения: 22136
Блуза Де амур. Цена: 850 руб. Блузки, топы https://sp54.ru/images/catalog/02887d0ae0f26e674db8b87c9f47382a.jpg
avenort
  Сообщения: 16177
В теме Хозяйственный рай. ОТЗЫВЫ.
  сообщение создано: edos  17 янв 2020, 11:20
Обновлены следующие каталоги, заказывайте: сумки спортивные https://sp54.ru/images/catalog/itm-23876962ca52e88c031eea99ce7d51055b84b9c1small.jpghttps://sp54.ru/images/catalog/itm-238769554beede307323abf7d0a5c3e60c369333small.jpghttps://sp54.ru/images/catalog/itm-23876899b005c563bf697e1b81b37513b81cb340small.jpg сумки дорожные (саквояжи) сумки дорожные (сумки на колесах)
edos
  Сообщения: 10940
В теме Конкурс ОРГ 2015 года
  сообщение создано: Raud  24 авг 2015, 10:32
Открыта новая тема популярной закупки Натали. Все каталоги с одеждой, носками и колготками обновлены. Обращаю внимание, что на данный момент сроки сборки заказа и выставления счета 15 рабочих дней по информации от производителя. Сарафан Каменка https://sp54.ru/images/catalog/itm-238645145bb26d7557176cba479b838abbb8aa31.jpg Футболка 15007 https://sp54.ru/images/catalog/itm-23868275c4498b47c548b1be5949f8365894a39b.jpg
анастасия2010
  Сообщения: 10399
Добрый день, добавьте пожалуйста http://shop.topmodus.ru/index.php?fcode=9679 http://shop.topmodus.ru/index.php?fcode=14209 http://shop.topmodus.ru/index.php?fcode=15909
KDN
  Сообщения: 6929
В теме ТЕКС+ Ваш любимый Ивановский трикотаж!
  сообщение создано: frau_sabol  20 янв 2018, 16:16
Каталоги в мужском разделе все обновлены Толстовка мужская Премиум ФЛИС. Цена: 589 руб. Толстовки, свитшоты https://sp54.ru/images/catalog/itm-237754994ad2d194c506f310dbb20e4bdcd53f5a.jpg
aleksa1009
  Сообщения: 6461
В теме Корейская косметика: Tony Moly, Holika Holika. ОТЗЫВЫ
  сообщение создано: Lydia_nsk  11 окт 2016, 17:04
Вашему внимнаию представлена Adria GO (30 шт) https://sp54.ru/images/catalog/99c06f8e648ceb990ececc255c88a4f4.jpg Посмотреть можно тут https://sp54.ru/ucp.php?i=catalog&view=250689
Nyusha
  Сообщения: 6022
Вашему внимнаию представлена КПБ "Гортензия" бязь хлопок 100% 2 сп. Макси https://sp54.ru/images/catalog/itm-2387593891cb0b6caa4cc1637d3ac89be60543e6.jpg Посмотреть можно тут https://sp54.ru/ucp.php?i=catalog&view=257509
frau_sabol
  Сообщения: 4693
В теме Сумка-стиль! Хвасты и отзывы!
  сообщение создано: Сильва  24 окт 2018, 23:43
что так долго? где груз Здравствуйте, Груз прибыл на терминал ТК, на этой недели должны его забрать.
Natalia2016
  Сообщения: 4368
ucp.php?i=catalog&view=256518&id=23589984 Сумка 351 сфинкс серый (рюкзак) ФОРМАТ"А4" Цена: 1496 руб. Сумка женская, мягкая. Материал верха - экокожа; материал подклада - 100% полиэстер. https://sp54.ru/images/catalog/itm-23589984b7e28958aa1f86d8e6a2e73b5b8f5b90.jpg
МайАми
  Сообщения: 3420
В теме СП-9 Iv-creative - стиль по разумной цене! Стоп 07.07
  сообщение создано: KDN  Вчера, 13:20
ucp.php?i=catalog&view=256486&id=23587778 Майка "Лада" Цена: 330 руб. Материал - кулирка. Расцветка может отличаться от представленной на фото. https://sp54.ru/images/catalog/itm-235877788239325385a01e044f8217bf211cbf8f.jpg
Nona
  Сообщения: 2361
Дозаказ до 13.07 еще 1 300 руб
Pozitiv
  Сообщения: 2032
В теме Гамма - все для творчества!!! Отзывы
  сообщение создано: edos  23 ноя 2017, 13:41
а когда получим? что так долго
lubawa
  Сообщения: 1793
Здравствуйте! Добавьте пожалуйста https://bs-gs.ru/shop/noski-conte-kids-8
Раздающий
  Сообщения: 1569
В теме Вкусная "ТРАПЕЗА"!!! Отзывы
  сообщение создано: Lydia_nsk  06 фев 2019, 13:06
Пока ждем счет, еще есть возможность сделать заказ. 762257 Пилинг- скатка на основе зеленого чая PREMIUM DEOPROCE GREEN TEA PEELING 170 мл https://sp54.ru/images/catalog/b083b6afe34452be7771d526dc521e0a.jpg SILKO Прокладки женские гигиенические ночные, 10 шт https://sp54.ru/images/catalog/itm-2317607437e154973a7e4ac4b9896c68f33e4eec.jpg 619888 CJ LION Средство для мытья посуды Washing Pro, мягкая упаковка, 1200 мл https://sp54.ru/images/catalog/537b302f41d36d212e0703679958868e.jpg
Ника54
  Сообщения: 1213

Вопросы тех. поддержке

Вопросы и ответы

Re: Вопросы тех. поддержке

Сообщение avenort » 29 ноя 2018, 15:26

tigrra писал(а):Здравствуйте! Сейчас 2 раза пополнила баланс на сайте с разных карт, деньги с карт ушли, а на балансе сайта не появились, хотела успеть на перекид, и не пополнился, что случилось непонятно. Уже не один год на сайте, никогда такого не было :mmm:

Добрый день.
Все суммы зачислили на баланс, ошибку исправили, пополнение баланса работает.
:bow:
Аватара пользователя
avenort
Анастасия. Старший организатор, Куратор по развитию сайта
 
Сообщения: 16177
Зарегистрирован: 05 авг 2013, 12:32
Благодарил (а): 616 раз.
Поблагодарили: 209 раз.
Участие в закупках с 2014: 466

Re: Вопросы тех. поддержке

Сообщение svetylek33 » 15 май 2019, 19:20

Добрый день, может не по адресу к вам. Где мне найти мои предыдущие закупки? в Архиве вижу только 2 из них- и те не последние
svetylek33
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 04 июл 2016, 12:54
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Участие в закупках с 2014: 28

Re: Вопросы тех. поддержке

Сообщение avenort » 16 май 2019, 10:01

svetylek33 писал(а):Добрый день, может не по адресу к вам. Где мне найти мои предыдущие закупки? в Архиве вижу только 2 из них- и те не последние

Добрый день.
Закупки, в которых раздача началась более месяца назад, мы удаляем, чтобы они не занимали место на сервере. Вместе с закупками удаляются и все заказы.
Оставлять их нет возможности, к сожалению, изначально так сделали сайт, переделывать базу данных долго и сложно.
Но по всем закупкам остаются отчёты, которые организаторы делают для сортировки, там можно посмотреть все заказы. Можете написать мне в ЛС, какие закупки Вас интересуют, я могу выслать описание заказа.
:bow:
Аватара пользователя
avenort
Анастасия. Старший организатор, Куратор по развитию сайта
 
Сообщения: 16177
Зарегистрирован: 05 авг 2013, 12:32
Благодарил (а): 616 раз.
Поблагодарили: 209 раз.
Участие в закупках с 2014: 466

Re: Вопросы тех. поддержке

Сообщение Наталия01 » 09 сен 2019, 14:13

подскажите, где посмотреть свой id ?
Аватара пользователя
Наталия01
 
Сообщения: 1213
Зарегистрирован: 15 июл 2015, 14:56
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 48 раз.
Участие в закупках с 2014: 355

Re: Вопросы тех. поддержке

Сообщение avenort » 09 сен 2019, 15:05

Наталия01 писал(а):подскажите, где посмотреть свой id ?

Добрый день.
Вот здесь: ucp.php?i=referals&mode=main
:bow:
Аватара пользователя
avenort
Анастасия. Старший организатор, Куратор по развитию сайта
 
Сообщения: 16177
Зарегистрирован: 05 авг 2013, 12:32
Благодарил (а): 616 раз.
Поблагодарили: 209 раз.
Участие в закупках с 2014: 466

Re: Вопросы тех. поддержке

Сообщение ook27 » 06 апр 2020, 15:50

Доброй день.
К сожалению в Вопросах к Администрации мне не отвечают, поэтому вынуждена дублировать в разных форумах и ждать ответа.
Вопрос по закупке СП-18. Серенада - Красивая одежда на любой размер! Оплата до 28.03. Орг Kseniya@ .
Оплатила закупку 25 марта по выставленному счету (предварительно выставленному, о чем орг сообщила и предложила оплатить).
29 марта мне от организатора пришло СМС с требованием осуществить доплату по заказу, иначе ЧС.
Вопрос: на каком основании я должна произвести доплату после того, как оплатила заказ по вставленному счету? На каком основании допускается шантаж участников, если организатор сама допустила ошибку, счет выставила, получила оплату и потом по какой-то причине увеличила стоимость заказа? Не нужно ли тогда предупреждать заранее, как это делается в других закупках?
Доплачивать я отказываюсь. Прошу решить вопрос с организатором, не заявленные заранее суммы я оплачивать не буду.
Такого хамства и обмана я не видела еще за все 5 лет участия.
Надеюсь, этот вопрос решится только с участием администрации и не потребует привлечения контрольных и надзорных органов.
С уважением, Ольга.
Аватара пользователя
ook27
 
Сообщения: 388
Зарегистрирован: 05 ноя 2013, 10:34
Откуда: г. Новосибирск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Участие в закупках с 2014: 647

Re: Вопросы тех. поддержке

Сообщение avenort » 06 апр 2020, 16:20

ook27 писал(а):Доброй день.
К сожалению в Вопросах к Администрации мне не отвечают, поэтому вынуждена дублировать в разных форумах и ждать ответа.
Вопрос по закупке СП-18. Серенада - Красивая одежда на любой размер! Оплата до 28.03. Орг Kseniya@ .
Оплатила закупку 25 марта по выставленному счету (предварительно выставленному, о чем орг сообщила и предложила оплатить).
29 марта мне от организатора пришло СМС с требованием осуществить доплату по заказу, иначе ЧС.
Вопрос: на каком основании я должна произвести доплату после того, как оплатила заказ по вставленному счету? На каком основании допускается шантаж участников, если организатор сама допустила ошибку, счет выставила, получила оплату и потом по какой-то причине увеличила стоимость заказа? Не нужно ли тогда предупреждать заранее, как это делается в других закупках?
Доплачивать я отказываюсь. Прошу решить вопрос с организатором, не заявленные заранее суммы я оплачивать не буду.
Такого хамства и обмана я не видела еще за все 5 лет участия.
Надеюсь, этот вопрос решится только с участием администрации и не потребует привлечения контрольных и надзорных органов.

Добрый день.
Для ответа нужно было задать уточняющие вопросы организатору закупки, поэтому отвечаю не сразу.
1) В этой закупке у поставщика цены на отдельные позиции иногда меняются. Счёт выставляют в тех ценах, которые актуальны в день выставления счёта, поэтому при объявлении оплаты цена может стать немного выше или ниже. Об этом написано в условиях закупки: "Важно: при выставлении счёта цены могут измениться в большую или меньшую сторону."
2) Поставщик бронирует заказы заранее, на эти заказы организатор ставит статус "включено в счёт", но окончательную цену при этом организатор знать не может.
3) В данном случае оплата в закупке была объявлена 26 марта вечером, вот сообщение организатора: https://sp54.ru/viewtopic.php?f=101&t=1 ... 10#p428802
Вы оплатили свой заказ на день раньше, 25 марта, то есть, до получения счёта от поставщика. Но поскольку на товар из Вашего заказа цена изменилась (было 998 руб., стало 1048 руб), возникла разница, у Вас появился долг 58 руб. (с учётом орг сбора). Организатор попросила оплатить эту разницу, действия организатора полностью правомерны.

Организатор не допускала ошибок. Заказ был оплачен до выставления счёта.
Информация о возможном повышении цен есть в условиях закупки, цена изменилась менее, чем на 10%.
К шантажу организатор не прибегала, она предупредила о правилах сайта: за долг в закупке программа автоматически вносит пользователей в ЧС.

Очень жаль, что возникло такое недоразумение.

:bow:
Аватара пользователя
avenort
Анастасия. Старший организатор, Куратор по развитию сайта
 
Сообщения: 16177
Зарегистрирован: 05 авг 2013, 12:32
Благодарил (а): 616 раз.
Поблагодарили: 209 раз.
Участие в закупках с 2014: 466

Re: Вопросы тех. поддержке

Сообщение ook27 » 06 апр 2020, 17:18

В продолжение по закупке СП-18 Серенада - счет я оплатила не потому, что так сама захотела, а в связи с тем, что организатор отметила заказ к оплате в "состоянии" заказа, соответственно ваше утверждением о том, что все сделано в соответствии с правилами - не соответствует действительности. Мало того - это попытка злоупотребить доверием участника, так как на момент отражения сведения об оплате стоимость товара не была изменена. Очевидно, что этим фактом и администрация и организатор - манипулируют. Я так понимаю, что в сложившейся ситуации, единственное что может помочь - проверка деятельности Общества прокуратурой и налоговой инспекцией. Как только закончится период самоизоляции - все необходимые меры мной будут предприняты.
С уважением, Ольга.
Аватара пользователя
ook27
 
Сообщения: 388
Зарегистрирован: 05 ноя 2013, 10:34
Откуда: г. Новосибирск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Участие в закупках с 2014: 647

Re: Вопросы тех. поддержке

Сообщение Nona » 06 апр 2020, 22:26

Добрый день, Ольга. Что вы хотите сейчас? Отказаться от заказа? Или вы хотите чтобы мы заплатили сами эту разницу в 58 руб?
Аватара пользователя
Nona
Администратор сайта
 
Сообщения: 2361
Зарегистрирован: 21 фев 2011, 19:50
Благодарил (а): 104 раз.
Поблагодарили: 69 раз.
Участие в закупках с 2014: 133

Re: Вопросы тех. поддержке

Сообщение avenort » 06 апр 2020, 22:58

ook27 писал(а):В продолжение по закупке СП-18 Серенада - счет я оплатила не потому, что так сама захотела, а в связи с тем, что организатор отметила заказ к оплате в "состоянии" заказа, соответственно ваше утверждением о том, что все сделано в соответствии с правилами - не соответствует действительности. Мало того - это попытка злоупотребить доверием участника, так как на момент отражения сведения об оплате стоимость товара не была изменена. Очевидно, что этим фактом и администрация и организатор - манипулируют. Я так понимаю, что в сложившейся ситуации, единственное что может помочь - проверка деятельности Общества прокуратурой и налоговой инспекцией. Как только закончится период самоизоляции - все необходимые меры мной будут предприняты.

Постараюсь объяснить ещё раз.
В некоторых закупках организатор ставит статус "включено в счёт", когда заказ забронирован, то есть, поставщик сообщил, что товар есть в наличии и точно войдет в счёт. При этом окончательного счета ещё нет, иногда может быть выставлен предварительный счёт.
Потом, после получения окончательного счёта, организатор ставит статус в закупке Оплата, тогда же делает рассылку в ЛС об оплате и тогда же отправляются смс.
Вы оплатили заказ на день раньше, чем была объявлена оплата в закупке, это видно в администраторском разделе. Счёт был получен на следущий день, в соответствии с ним скорректированы цены на товары, оплата объявлена с 26.03.
:bow:
Аватара пользователя
avenort
Анастасия. Старший организатор, Куратор по развитию сайта
 
Сообщения: 16177
Зарегистрирован: 05 авг 2013, 12:32
Благодарил (а): 616 раз.
Поблагодарили: 209 раз.
Участие в закупках с 2014: 466

Пред.След.

Вернуться в Вопросы и ответы

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 6